Sep 28 2008
Nuevas Tecnologías: Asistentes Virtuales
Por: Eneko Huarte, Ingeniero Superior de Telecomunicaciones y profesor de la UPC
La globalización a través de las comunicaciones permite estar más cerca en cuanto a información y comunicación. Por ello salen nuevas formas de trabajo más versátiles y más productivas. En cuestiones de información y comunicación no se tiene que estar ni cerca ni en un mismo lugar u oficina, simplemente hace falta estar conectado.
¿Qué información se necesita recopilar para un artículo? ¿Un estudio de marketing? ¿un trabajo de recopilación de personas o posibles clientes?
Si no se tiene tiempo para estos trabajos u ocupaciones se puede contratar a un asistente o secretario. Y no es necesario que sea para toda la jornada laboral ni que viva o trabaje cerca.
En estos momentos muchas empresas están simplemente conectadas en cualquier lugar del mundo para lo que precisen. Son los asistentes virtuales quienes llegan a hacer diferentes trabajos y consultas:
- recopilar información sobre artículos o trabajos a realizar
- recopilar información sobre posibles clientes o proveedores
- realizar gestiones como comprar un artículo por Internet (ya sea una entrada, una reserva a un restaurante, o un equipo de música en la tienda de la esquina donde vives)
- llegan a hacer de secretaria o de recepcionista si llega el caso.
Eso sí, se ha de tener muy claro por todas las partes, cómo y cuándo se quiere realizar el trabajo. De esta manera, y como estas empresas trabajan por horas, se evitan sustos y mal entendidos difíciles de aclarar.
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