Archivo de Diciembre, 2009

Dic 30 2009

5 Reglas para escribir bien en tu página web

Autor: Marketing Online e Internet

Acabo de leer este artículo en Mashable muy interesante sobre las 5 reglas que deberíamos saber para lograr un contenido adecuado y entretenido cuando escribimos en nuestras páginas web.
Lo traduzco y comento a continuación.

1. Conoce tu objetivo

En realidad, esto se aplica a cualquier tipo de redacción de textos publicitarios. A menos que tengas una idea clara del resultado final, tu escritura no será tan clara como podría ser. Pregúntate a ti mismo lo que estás tratando de lograr con cada fragmento de texto que escribes. Una vez conocido el objetivo, serás capaz de articular más claramente lo que hay que transmitir a tus clientes, y serás capaz de identificar cualquier texto superfluo que puedas eliminar.

2. Conoce a tu público (porque todos tenemos uno)

La web es única como una plataforma de comercialización, ya que puede estar perfectamente orientada. Teóricamente puedes saber exactamente quién es tu público objetivo. Además, dependiendo de donde estemos escribiendo, el público será diferente. Siempre que cambie la audiencia, puede que tengas que hacer cambios en su contenido y forma también. Obviamente, lo que pones Twitter es diferente de lo que escribes para blog, y totalmente diferente de cómo te expresarías en un correo electrónicoo en Facebook. Antes de enviar el contenido definitivo, ten en cuenta a quién te diriges.

3. Lo bueno si es breve, dos veces bueno

Los estudios han encontrado que mientras más palabras se agreguen a una página web menos tiempo para la gente leyendo. Los lapsos de atención son más cortos en la web, de modo que tu escritura será más eficaz si también se mantiene más corta. Un estudio encontró que sólo los usuarios gastan alrededor de 4,4 segundos en una página por cada 100 palabras de contenido. Cuando se toman en las velocidades de lectura promedio, que generalmente significa que los usuarios sólo leen el 18% del texto de una página (tal vez menos si tenemos en cuenta lo fácil que es distraerse con otras páginas, el messenger etc.). Esto sugiere que si mantienes tu contenido lo más conciso posible, será más probable que los visitantes a tu sitio realmente leerán más. Por supuesto, podemos ajustar esta regla en función de nuestra audiencia - algunas pueden ser más propensas a leer los artículos largos que otros.

4. Visible a la primera

Debido a que sólo una parte del texto es la que en realidad va a ser efectivamente leída por tu público, también es importante que el texto sea leíble de una pasada. Eso significa que los lectores deben ser capaces de captar la esencia principal, incluso si tan sólo leen por encima. Nuestro enemigo: grandes bloques de texto. Es casi imposible sacar rápidamente los puntos clave de un párrafo largo, así que cuando se presenta con una, sólo que muchos lectores se saltará automáticamente.
Encabezados con subtítulos, numeraciones, frases cortas etc. son nuestras mejores herramientas.

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Dic 23 2009

Soluciones “express” para los pequeños problemas cotidianos

Cada vez hay más empresas dedicadas a hacer fácil lo difícil. Ordenadoras de casas, planchadoras y maridos a domicilio que cambian cueritos y preparan asados.

Autor: Constanza Crotto (Infobae.com)

Un inodoro que se tapa en el momento menos indicado, una eterna pila de camisas sin planchar que crece todos los días, mandar flores en para un aniversario olvidado, conseguir un escribano “para ayer”, baby sitter, paseador de perros, modista para que cosa el botón de una camisa o cocinero impoluto que agasaje en casa al nuevo jefe.

Con cada vez menos tiempo libre, surgen casi a diario pequeños problemas que nos superan y nos hacen entrar en pánico pero que, gracias al ingenio y a la creatividad de algunos, tienen solución. Hoy por hoy existen empresas que se especializan en alivianar nuestras mochilas diarias, algo así como “hadas madrinas” que con solo un llamado pueden simplificarnos mucho la existencia.

Soluciones (www.solucioneshogar.com) es, quizá, el club de servicios más amplio que existe en la Argentina. Ofrece, entre otros rubros, plomeros, electricistas, pintores, albañiles, carpinteros, cerrajeros, fleteros, jardineros, tapiceros, cadetes y otros oficios. La empresa elige a los prestadores que asisten a los clientes en todo tipo de pedidos, con una garantía de tres meses

Un servicio similar ofrece Maridos a Domicilio (www.maridos-a-domicilio.com), una empresa destinada a resolver los problemas hogareños más variados. “El objetivo de nuestra empresa es que sienta que no somos un servicio más sino un problema menos. Nuestra consigna es que haga un listado de tareas cotidianas pendientes para que las resolvamos por hora hombre de trabajo. A su casa enviamos un técnico claramente identificado con uniforme, muy profesional y de trato cordial”, sostiene en su portal.

Be my Guest (www.bmguest.com) es una de las más recientes: tiene apenas algunos meses en el mercado. Creada por las hermanas Catalina y Olivia Agulla, busca solucionarle los problemas a la gente brindando servicios de asistencia personal y conserjería.

Es un asistente virtual que está dispuesto a resolverle al cliente todas aquellas cosas que no sabe cómo ni dónde resolver. Una vez registrados y abonados, pueden contactarnos por teléfono o por email para hacernos cualquier tipo de pedido”, cuenta una de las socias.

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Dic 16 2009

10 maneras de promocionar tu negocio en Facebook

Ya vimos algunos tips importantes para promocionar tu negocio en las redes sociales. Hoy vamos a ver 10 maneras de promocionar tu negocio en facebook, una de las redes sociales mas importantes.

Autor: Facebook en Español

Sabemos que hay una gran variedad de plataformas en las que se puede participar hoy en día. Pero Facebook es una de las mejores plataformas para generar redes personales y profesionales.

En After the Launch nos señalan10 formas de usar Facebook para promocionar negocios:

1. Crea un perfil completo y cuidado: Este es el primer paso a tener en cuenta, incluir una foto profesional, información de contacto, dirección de tu web, intereses personales, etc.

2. Agrega amigos: Esto convierte a Facebook en una herramienta realmente especial que permite construir relaciones y amigos. Una vez que añadiste tus contactos directos, podrás seguir contruyendo nuevas redes.

3. Sumate a grupos: Puedes sumarte a grupos online para distintos tipos de profesionales, hobbies, nacionalidades, estudio, etc.

4. Crea tu propio grupo: Si no puedes encontrar un grupo de concuerde con los que buscar, crea tu propio grupo e invita a otros a sumarte a él.

5. Agrega tus eventos: Vas a dar una charla en algún lado, vas a una presentación o conferencia? Crea una página para tu evento e invita a participar de ella a tus contactos. Puedes ver cuantos RSVP tenés y el feedback de los que atenderán al evento.

6. Sindica tu blog: Puedes lograr que otros vean tus últimos post en tu perfil automáticamente. Esto significa mayor exposición y más lectores.

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Dic 09 2009

Cómo vender en las redes sociales

Autor: Vicky Miles

Hoy quiero compartir estas excelentes 40 claves para vender tu marca en redes sociales. Verdaderamente, un e-book valiosísimo para los muchos emprendedores online y prestadores de teleservicios, lectores de este blog.

Estando todos literalmente sobre informados, las marcas personales pasaron a ser las vedettes y a la hora de comprar y/o contratar servicios buscamos confianza, empatía y sinceridad, entre otras cosas.

El mensaje de este e-book es contundente.
Su clave 1
: “NO ME COMPRES. QUIÉREME

Transcribo a continuación la introducción a este imperdible e-book que comparte generosamente Joan Jimenez:

Nos encontramos ante un cambio de paradigma sin precedentes en la historia.

El cambio climático como consecuencia de la sobreexplotación de nuestro planeta.

El agotamiento del modelo económico actual basado en un crecimiento sin limites.

El desencanto generalizado para con los sistemas clásicos de organización social y política. La aparación de un internet global, móvil y social.

La saturación publicitaria y el nacimiento de un nuevo consumidor con un sentido crítico cada vez más elevado.

La aparición de un nuevo poder del individuo a través de su organización en redes sociales y la conformación progresiva de una nueva sociedad e identidad digitales basadas en la comunicación y el intercambio de conocimiento…

y todo esto a una velocidad tan vertiginosa que nos obliga necesariamente a desaprender la realidad en la que hasta ahora creíamos, para poder aprender a construir una nueva.

Aquí está el e-book:

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Dic 02 2009

10 Consejos para hacer un emailing eficaz

El fin de año es un época en la que particularmente los emprendedores realizan campaña de email marketing. Esta es una actividad que requiere tiempo y para la cual una Asistente Virtual podria ser el recurso ideal para colaborar con sus envios de fin año.

El siguiente artículo le presenta interesantes consejos para realizar una campaña de email marketing efectiva.

10 Consejos para hacer un emailing eficaz

Autor: Wences

Todos nuestros Planes de Marketing en Internet incorporan una solución que permite el envío de boletines electrónicos a los grupos de interés de nuestros clientes. Podemos llamarlo emailings, email marketing, lo que sea, pero lo que es indudable (a pesar de que no esté tan de moda) que mantener la comunicación por email es efectivo.

Enviar emails con las novedades de nuestra empresa, nuevos productos o servicios es una manera de mantener el vínculo con nuestros usuarios y clientes y que nos tengan presentes en sus decisiones de compra.

Os ofrecemos algunos consejos para que el envío sea lo más eficaz posible:

  1. Ofrece valor. Este es el consejo más difícil de cumplir por que siempre tenemos la intención de hablar de nuestra empresa. Pero si quieres que los usuarios mantengan el interés por ti, es mejor que no sólo hables de tu empresa. Ofrece valor por ejemplo preparando Guías, Documentos o información que sea valiosa para tus usuarios. Esta información puede complementar tus mensajes, pero ofrece algo gratis que tenga valor.
  2. Cuida la imagen. No vale con enviar un email de esos hechos con el Powerpoint, ni adjuntos. Crea una plantilla atractiva que puedas reutilizar habitualmente. En la plantilla (Nosotros creamos la primera plantilla que pueden enviar nuestros clientes) debe haber espacio para tu comunicado. Procura poner enlaces directos hacía contenidos que tengan en tu web o tienda. Descarga este ejemplo de plantilla de nuestro cliente de una tienda de utensilios de cocina.
    • Prueba la plantilla enviando el mismo mensaje a distintos usuarios amigos que usen Gmail, Hotmail, Outlook, etc
  3. No envíes emails compuestos sólo por imágenes dado que hay muchos programas de correo que bloquean las imágenes.
  4. Dale un toque personal. Lo mejor de las pequeñas y medianas empresas es poder comunicarse con más cercanía con los usuarios. Dale un toque personal al mensaje, pon tu firma, una foto, que se vea que es una comunicación más humana.
  5. No hagas SPAM. Hablamos de enviarle comunicaciones a tus clientes, conocidos, interesados, etc, no de comprar bases de datos de dudosa calidad y enviar mensajes sin autorización.
  6. Sigue la normativa. Ofrece medios de baja, pero también de suscripción y reenvío del boletín.
  7. Acorta el asunto del mensaje. Tendemos a hacer los asuntos de los boletines demasiado largos. Prueba con dos palabras y con frases de llamada a la acción. Por ej. “Diversión en la Cocina”. Ten cuidado con palabras tipo “gratis, oferta”, etc que pueden ser objetivo del filtro antispam.
  8. Escucha las respuestas. No vale eso de poner direcciones que nadie responde. Pide la opinión de tus usuarios, permite que respondan al email. Hay muchos que simplemente querran responder a tu envío.
  9. Mide la acción. Mide el éxito del envío. Deberías seguir al menos los siguientes indicadores:

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