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Una asistente virtual podrá ayudarlo en el proceso de delegación de tareas. ¡Consulte el Directorio y solicite una cotización de servicios de asistencia virtual!

Autor: Francisco Cantador

Antes de empezar un negocio tanto en internet como fuera, has de tener en cuenta 4 cosas:

1. Definir tu nicho de mercado

Hay 2 enfoques a la hora de escoger un nicho de mercado o temática donde desarrollar un negocio:

1. Enfoque interno. Es el que se basa las habilidades, conocimientos y pasiones del emprendedor.

2. Enfoque externo. Es el que se basada en la demanda, “si faltan pasteles monto una pastelería”.

El enfoque correcto es el que combina los dos enfoques. Si tu negocio lo basas en la demanda, tendrás que aprender sobre esta o contratar a personas que tengan habilidades, conocimientos y pasión sobre la temática a desarrollar. Y si tu negocio se basa en tus propias habilidades, conocimientos y pasiones, tendrás que buscar un nicho de mercado donde desarrollarte.

Para desarrollar estos dos enfoques hemos de centrarnos en dos trabajos fundamentales que son los dos siguientes puntos:

2. Estudia el mercado

Dentro de un estudio de mercado hay 3 puntos clave:

1. Analiza la demanda. Si no hay gente con dinero para gastar y que busca en internet lo que tu ofreces, pues no hay negocio. Quienes son, “cuantos son”, qué necesitan, como lo buscan… tendrás que analizar todas las posibilidades.

2. Analiza la oferta. Seguramente que no seas el único ofreciendo ese producto o ese servicio en tu nicho de mercado, analizar quien hay ofreciendo lo mismo, como lo está ofreciendo y cuáles son sus carencias te ventaja a la hora de definir tu nicho y tu oferta.

3. Analiza las tendencias. Se trata de estudiar si la demanda que hay en tu nicho es algo pasajero, que solo se da en ciertas épocas o si tiene duración en el tiempo.

3. Satisface la demanda. Aquí es donde defines tu oferta, aquí defines cuales son tus armas de venta y como vas a desarrollar estrategias de marketing que lleven tu producto o servicio a tu cliente. Aquí es importante que trabajes varias cosas para crear la diferencia que haga que la gente te compre a ti en vez de a tu competidor:

1. PUV (propuesta única de venta). Una PUV es un resumen corto que define con precisión lo que ofreces, representas o haces y que te posiciona como algo distinto en la mente de tus clientes o posibles clientes.

2. Marca y posicionamiento. Basada en tu PUV, tu marca (personal o de empresa) representará tu posición en el mercado. Simplemente es plasmar en una marca (eslogan, logo, contenidos, etc.) como quieres que vean los demás tu negocio.

3. Especialización. Ofrecer contenidos y servicios especializados te hará entrar por la puerta que pone “BIENVENIDO” a la casa de tu cliente. El hecho de que ellos te vean como alguien dispuesto a compartir sus conocimientos es algo que dará confianza y credibilidad a tu marca y en definitiva a tu negocio.

4. Piensa y actúa como un emprendedor. Si montas un negocio por muy pequeño que sea necesitas hacer las cosas y actuar como un emprendedor. Si montas un negocio y sigues actuando como un empleado posiblemente no tengas mucho éxito.

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Una asistente virtual podrá ayudarlo a establecer sus objetivos y desarrollar un plan de marketing. ¡Consulte el Directorio y solicite una cotización de servicios de asistencia virtual!

Autor: Vicky Miles

Crear una propuesta atractiva para un negocio online se logra desarrollando un plan de marketing online que incluya:

1. El establecimiento de objetivos,
2. El desarrollo de una estrategia, y
3. La implementación de tácticas y/o acciones de marketing probadas

Cuando estos 3 componentes son claros, un emprendimiento online puede crecer y desarrollarse más fácilmente.

Te preguntarás: ¿Cómo es exactamente lo que debiera hacer para integrar estos 3 principales elementos?

Comienza estableciendo objetivos

Primero, empiezas por crear o definir tus objetivos. Tal vez pienses que un buen objetivo sea convertirte en el principal vendedor de tal o cual servicio para un nicho en particular en Internet. ¡Es fantástico! Sin duda, es un objetivo impresionante y digno de elogio. O quizás sea lanzar un producto, marca o servicio completamente revolucionario. Algo también muy admirable. Inclusive podrías establecer como objetivo conseguir un 200% de incremento en ventas en los próximos 6 meses o algo aún más impactante (es recomendable cuantificar tus objetivos).

Pero, una vez que estableces tus objetivos, ¿cómo logras alcanzarlos?

Una combinación ganadora

Si quieres tener éxito, tendrás que tener una estrategia que incluya tácticas de marketing. Piénsalo en estos terminos:

Hay 3 componentes en un plan de marketing exitoso y poderoso.

1. Los objetivos son el panorama general. Un objetivo indicará adonde quiere ir y es la visión de éxito que tienes para tu futuro. Es lo que te inspira y motiva para mantenerte enfocado. Es lo que te invita a saltar de la cama cada mañana para prender tu computadora y navegar por Internet cada vez que puedes.

Tu objetivo es ser el #1 en ventas en el producto o servicio X.

2. La estrategia se relaciona con la manera en la cual alcanzarás esos objetivos. Es una idea más general sobre cómo irás desde donde estás hacia donde quieres estar, sería de alguna manera un plan conceptual para alcanzar ese éxito que visualizas.

Tal vez el objetivo sea convertirte en el experto de marketing # 1 para un determinado nicho. Planeas hacerlo ofreciendo un servicio único que acompaña a tu producto u ofreciendo una manera alternativa de contratar tu servicio y/o producto.O tal vez planeas hacerlo incluyendo valor agregado a tus productos o servicios en cada venta.

También, podría ser que desees ser bien accesible en precio. Tal vez ofreces una garantía de devolución del 100% del dinero sin hacer preguntas. Independientemente del “cómo” en este punto estas pensando en tu estrategia y en las maneras de incrementar la exposición, las conversiones, y las ventas. Pueden existir múltiples estrategias para sustentar tus objetivos. De hecho, tal vez sea lo mejor.

Crear una nueva manera de optimizar el producto X es una estrategia.

3. Las tácticas son las acciones individuales, actividades, tareas y planes que ayudan a alcanzar tus objetivos y que se basan en la estrategia. Ya estamos en un trabajo muy concreto y detallado.

Una táctica es una acción real y concreta que te permite implementar la estrategia. Las tácticas serían el trabajo o la tarea en concreto que debes realizar. Ellas derivan de una clara comprensión del perfil del cliente, de las necesidades del público objetivo y sus deseos, y de un análisis exhaustivo de las fortalezas, debilidades de tu producto o servicio y de su valor.

Inclusive, las tácticas se crean con conocimiento previo de la competencia y qué distingue o diferencia al producto o servicio en particular.

Al igual que las estrategias, normalmente las tácticas son varias.

Las tácticas pueden incluir la creación de un blog, la publicación de videos, la generación de contenidos, la re-ingeniería de tu sitio en Internet u otras acciones específicas que contribuyan con la estrategia y el logro de los objetivos.

La implementación es crucial

Las tácticas de marketing online deben ser simples y deben ejecutarse eficazmente. Cuando logras crear estos 3 críticos componentes para tu negocio online lograrás atraer más potenciales clientes e incrementar tus ventas. Cuando utilizas una combinación de tácticas de marketing básicas y las enriqueces con algunas otras tácticas más avanzadas lograrás transitar el camino hacia el éxito más fácilmente.

En lugar de emprender online con una actitud del tipo “bueno, iré viendo que sucede”, sugiero definas tus objetivos, desarrolles tu estrategia y definas claramente las tácticas de marketing que implementarás. Esto definitivamente contribuirá para que captes más prospectos o potenciales clientes e incrementes las ventas al emprender online.

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¡Consulte el Directorio y solicite una cotización de servicios de asistencia virtual!

5 sencillos pasos para ganar clientes

Autor: Maestros del Web

Cuando somos freelancers, la tarea de conseguir clientes debemos tomarla tan enserio como sea posible. No todas las respuestas son subir un website a la internet con tu portafolio, debes saber que el marketing offline es tan importante como el que realizas online.Hay muchos potenciales clientes que no saben nada de Internet, que ni siquiera tienen una PC para poder acceder y están en el proceso de averiguar como contactarse con alguien que los “introduzca a la internet”.Aquí es donde entras tu y tu “red de distribución”.

En este artículo detallo 5 sencillos pasos para poder promocionarte, ESTUDIA cada uno de ellos y si de veras quieres promocionarte, te recomiendo que los sigas.

1. Si no tienes una tarjeta personal, imprime una ya mismo!

Si te tomas tu negocio enserio, debes tener como mínimo una tarjeta personal.Haz que tu tarjeta personal llegue a tantas manos como te sea posible, habla con viejos amigos, clientes, vendedores a los cuales le compras artículos de computación, déjales tu tarjeta y pregúntales si conocen a alguien que necesite tus servicios y en caso contrario, si pueden tenerte presente por si llegase a surgir una oportunidad.Las tarjetas personales son la mejor manera de promocionarte y las mas económicas.Cuando imprimas las tuyas asegurate de que no sean de un cartón muy fino porque de lo contrario cuando tus clientes lo guardan en los bolsillos de su saco o de su pantalón, la tarjeta se puede doblar fácilmente o mojar si el cliente transpira mucho (a no reír que me ha pasado).Por eso la mejor elección siempre es una tarjeta de aprox. 240 grs.Lo mejor que puedes hacer para pasar tus tarjetas de mano en mano es suscribirte a newsgroups, o asociaciones civiles que contemplen reuniones offline y en esas ocasiones puedes entregar tu tarjeta personal al presentarte con alguna persona en particular.

2. Tu reputación es tu marca registrada

Quien mejor para venderte que tu mismo? No hace falta que seas un gran orador para vender tus cualidades como diseñador. Todo se trabaja, todo se arma. Siéntate,toma un lápiz y un papel (o crea un txt) y comienza a escribir lo que será tu “m “. Con este speech, debes tratar de explicar que es lo que haces y porque deberían de elegirte.Imagina que estas en un bar tomando un café entre amigos y de pronto entra el jefe de uno de ellos y tu amigo lo invita a sentarse. Cuando se presentan,el jefe de tu amigo te mira y pregunta: “que es eso de webmaster freelance?”.Ahora bien, aquí es donde entra el Emotional Speech. En no mas de 60 segundos debes explicar que es lo que haces de manera clara y concisa.  Ten en cuenta que no estas hablándole a otro webmaster o a una persona que tiene conocimientos avanzados en la red. Posiblemente la otra persona solo sepa ingresar a bajar sus emails y por eso necesita un experto para tener su imagen en la red.Practica este speech hasta que te lo sepas como tu numero de teléfono y que suene MUY natural, incluso aprende a introducir pausas en el mismo, tiene que sonar como si lo estuvieras inventando en el momento. De esta manera, debes impresionar a la persona que esta escuchando. Obviamente, si hay alguien en la mesa que ya conoce tu speech, trata de modificarlo lo más posible para que las risas no arruinen el momento.

3. Mantente en contacto

Siempre mantente en contacto con tus clientes durante el proceso de armado de web. Por lo menos, 2 veces por semana debes llamarlos e informarles de como va el proceso e intercambiar ideas. Es mucho mejor el contacto telefónico,respetuoso y personalizado que el email a la hora de mantenernos en contacto.
No tengas miedo de parecer una molestia, ellos sabrán que estas ocupando tu tiempo en su website y con esto crearas un lazo con el cliente que luego puede servirte a la hora de recomendar servicios.
Cuando un cliente te estrecha la mano terminado el trabajo y esta realmente satisfecho con la atención recibida, se nota y la voz se corre rápidamente.

4.Las mañas mas antiguas son las mejores

Aunque parezca tonto, es muy importante incluir en la firma de tu email los datos de tu “empresa”. Trata de suscribirte a la mayor cantidad de newsgroups y foros posibles en donde piensas que puedes tener charlas con posibles clientes. Si te suscribes a un newsgroups de juegos obviamente no tendrás muchos clientes, por decir ninguno.

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Una Asistente Virtual puede ayudarlo a implementar estratégias de Marketing para conseguir mas clientes. ¡Consulte el Directorio y solicite una cotización de servicios de asistencia virtual!

Autor: Blog de Marketing

Mejorar la imagen corporativa
Puede resultar un aspecto poco importante pero puede que sea uno de los más determinantes. Mejorar la imagen corporativa de su empresa puede transmitir ciertos valores a sus clientes como profesionalidad, seriedad, etc. Si realmente desea que la imagen de su empresa mantenga unos criterios mínimos de calidad, acuda a un profesional y si es necesario rediseñe o mejore la imagen gráfica y corporativa de su marca o negocio.  Aunque ello pueda considerarse un gasto añadido, piense que es una inversión que ayudará a potenciar la imagen que su negocio transmite a sus potenciales clientes.

Mejorar y renovar la imagen de sus productos
Si su empresa dispone de productos propios, preste especial atención a su aspecto o presentación.  Debe ser consciente de que un diseño profesional y atractivo puede ayudar a aumentar sus ventas y evidentemetne repercutir en los beneficios de su negocio. Además es recomendable mantener cierta tendencia regular a actualizar la presentación de sus productos para que estos siempre mantengan un aspecto novedoso.

Incentivar a sus clientes
Incentive la compra a través de ofertas y promociones para los nuevos clientes y disponga de productos, descuentos o regalos accesibles para los clientes más fieles. Leer mas … »

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Si necesita ayuda en tsu negocio ¡Consulte el Directorio y solicite una cotización de servicios de asistencia virtual!

Trabajar con una Asistente Virtual deberia ser una experiencia personal

Autor: Kathie Thomas
Fuente: VA Directory

Me encanta esta industria! Me ha permitido conocer a mis clientes a un nivel más personal.

¿Qué quiero decir con eso? Bueno, no quiero decir que he hecho amistad con su familia y que he asistido a las reuniones familiares, pero sí significa que conocer a mis clientes y la forma en que operan sus negocios , me han echo capaz de proporcionar un enfoque mucho más personalizado en el soporte como asistente virtual.

Algunos clientes pueden impacientarse en una nueva relación de trabajo - después de todo, hay un ajuste en el período (algunos lo llaman el período de luna de miel), donde ambos van a conocerse entre sí y conocer cómo opera cada uno. Pero una vez que éste tiempo llega a su fin, espereamos que la VA y sus clientes tengan una mejor comprensión de las prácticas y metodologías de trabajo y puedan encontrar la forma más conveniente para ambos.

Algunos clientes prefieren el contacto por correo electrónico, otras por teléfono. Algunos prefieren que su asistente le informe después de completar cada tarea, otros están felices aceptando que el trabajo se está haciendo y seguirá enviando instrucciones. Algunos tienen la necesidad de estar en contacto diarios o semanales, otros simplemente como la obra plantea.

Cualquiera que sea el trabajo y las necesidades de contacto y métodos, una vez que su Asistente Virtual ha decidio disponer de tiempo para comprender a usted y a su negocio, una buena relación de trabajo se pueden desarrollar. Esperemos que a largo plazo. Tengo clientes que han estado conmigo por mucho tiempo, es decir, 10 o más años. Pero todavía tengo nuevos clientes que suben a bordo, ya que algunos pasar a hacer otras cosas, o que ya no tienen necesidad de mi apoyo. Y si no tengo la capacidad para un nuevo cliente a continuación, tengo un equipo de copia de seguridad de VAs para proporcionar ese apoyo.

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