Dic 10 2008

De Secretarias a Asistentes Virtuales, a… colaboradores en los medios de comunicación social?

Publicado por Editor en En los medios, General

FUENTE: ALD Group

Todavía recuerdo los días en que un ejecutivo que se preciase prefería morir a no tener una secretaria.

A veces su estatus de ejecutivo parecía depender de tener a alguien que lo asistiese en las tareas administrativas, transcripciones, dictados, mecanografía y fotocopiado de documentos; manejo de los teléfonos; hacer arreglos de viaje, programación de reuniones y otro tipo de apoyo. Por supuesto, esto era antes de que los ejecutivos utilizasen computadoras personales y softwares fáciles de manejar.

Más tarde, el trabajo de la secretaria evolucionó, no teniendo tanto énfasis en tareas administrativas tales como mecanografiado y pasó a tener más responsabilidades en las tareas de confección de reportes e informes.  El título también evolucionó, y comenzaron a llamarse “Auxiliares Administrativos”, “Asistentes” u otros títulos.

Si bien sus funciones han evolucionado, las secretarias y Asistentes no han desaparecido. Es sólo que el tipo de trabajo que realizan hoy en día es diferente.  A lo largo de los años sus responsabilidades han aumentado, así como el respeto de los demás por todo lo que ellas hacen.

De hecho, la Oficina de Estadísticas Laborales “perspectivas del trabajo para Secretarias y Asistentes administrativos” habla específicamente de la evolución de la función. Pero como la mayoría de las estadísticas gubernamentales, queda muy atrás en el tiempo.

No hace referencia a la gran novedad - la Asistente Virtual.

Una Asistente Virtual con frecuencia hace un trabajo similar a una Asistente Administrativa, sólo que trabaja en forma “Virtual” - es decir, a distancia y no en sus instalaciones. El papel refleja la forma en que trabajamos hoy en día, desde “cualquier lugar”. La Asistente Virtual trabaja por cuenta propia y funciona como contratista independiente. Hay cerca de 100 funciones / tareas que usted puede subcontratar a una asistente virtual.

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Nov 21 2008

Trabajo quiere modernizar los servicios públicos de empleo para dar entrada a la asistencia virtual

FUENTE: RRHHDigital

El Ministerio de Trabajo e Inmigración quiere acordar con los agentes sociales una reforma para modernizar los servicios públicos de empleo (Inem), de forma que pueda combinarse la asistencia presencial que se presta a los usuarios con servicios virtuales u ‘on line’.

El primer paso para caminar hacia esa estrategia de modernización será el plan urgente de recolocación de parados que aprobó el Gobierno en abril y que estará en marcha a partir del próximo mes de septiembre, según afirmó hoy la secretaria general de Empleo, Maravillas Rojo, en un encuentro con la prensa.

Dicho plan, que cuenta con un presupuesto inicial de 201 millones de euros y que no se limitará sólo a los parados de la construcción, se aplicará hasta septiembre de 2009 y contempla la contratación de 1.500 profesionales para orientar a los desempleados en sus itinerarios de inserción laboral, así como una serie de ayudas a la formación profesional, al autoempleo y a la movilidad.

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Nov 11 2008

4 maneras de racionalizar su empresa e incrementar las ganancias

FUENTE: MujeresdeEmpresa.com

Racionalizar su empresa puede ser de gran ayuda para eliminar las pérdidas de dinero y, por lo tanto, incrementar sus beneficios.

1. Cancele todos los servicios que no le están resultando e invierta en algo mejor

¿Ha estado pagando honorarios mensuales o anuales de servicios que no funcionan bien para su empresa? ¿Quizás usted ha mantenido un servicio especial porque se ha familiarizado con el y ahora parece ser parte de su empresa?

Se aferra a servicios que no están rindiendo lo que cuestan y le están, en realidad, comiendo sus ganancias.

Evalúe los servicios que contrata. ¿Cumplen con lo que la empresa prometió? Muchas emprendedoras/es utilizan servicios que les ayudan a ahorrar tiempo, a realizar más cosas o los benefician de alguna manera. Si los servicios que contrató no le dan esos beneficios considere contratar uno de mejor calidad o directamente no usarlos más.

Algunas personas no están conformes con los proveedores que tienen pero temen hacer “el cambio” a uno mejor. Y cuando finalmente se deciden a hacerlo se dan cuentas de que al fin de cabo no era tan difícil como pensaban.

Algunas compañías harán inclusive ellos mismos gran parte del trabajo de cambio o le darán una fenomenal oferta de lanzamiento para hacer que usted cambie por su servicio. Recuerde que, si usted va a pagar un servicio este debería beneficiarla/o de alguna manera, en caso contrario está absorbiendo sus ganancias.

2. Elimine las actividades que le hacen perder tiempo en su empresa:

¿Agregó alguna actividad que sabe que no le está beneficiando de algún modo? A lo mejor usted tiene un gran carácter y “nunca abandona” algo que comenzó. A pesar de que es verdad que si en verdad quiere tener éxito nunca debería dejar de intentarlo… debe considerar que quizás algunas de las cosas que encaró podrían estar muy bien reteniéndola/o.

Analice su negocio y trate de eliminar todas las tareas o cosas que son una pérdida de tiempo y hasta considere “abandonar” lo que no le de beneficios, así le deja tiempo para probar otra cosa. A veces no es necesario abandonar sino más bien “educarse” para hacerla mejor, lo que me conduce al siguiente punto:

3. Capacítese para hacer algunas de las tareas importantes en su negocio:

¿Hay algunas actividades que le están costando bastante dinero porque no las puede hacer usted misma/o? Si, por ejemplo, está pagando una suma importante por un servicio de hosting para su site porque ofrece un elegante creador de websites, ¿por qué no tomar algunas clases de html para hacerlo usted misma? O mejor aún, contrate un profesional que no sólo sea buen diseñador o diseñadora pero que realmente comprenda la web para que le haga las plantillas básicas de su site y aprende a completar el contenido. Edúquese y aprenda a hacer algunas cosas que no sólo le ayudarán a ahorrar sino que le darán más libertad de acción.

Internet está repleta de recursos: teleclases, newsletters, muy buenos websites y blogs con mucho contenido que la/o ayudarán a aprender lo que necesite para desarrollar su actividad. Invierta algo de dinero para aprender de otra gente que tiene más experiencia que usted, en e-books, en libros o seminarios. Valdrán el tiempo y el dinero que ahora invierta en ellos. Además, esa experiencia y conocimientos serán unos activos que seguirán dándole dividendos a lo largo de su vida.

4. Tercerice (Outsourcing) parte del trabajo para llevar a cabo más cosas:

A medida que su empresa crece habrá momentos en los que no podrá hacer todo sola/o y si aún así trata, terminará en el hospital con una crisis nerviosa… A pesar de que la mayoría de los pequeños negocios no pueden contratar sus propios empleados hoy existe la maravillosa oportunidad de tercerizar parte del trabajo. Busque un buen acuerdo, a menudo puede negociar un trato con otra empresa si puede contar con ellos como su principal fuente de tercerización para un tipo de trabajo en particular.
También puede revisar nuestros consejos para contratar freelancers que trabajen temporalmente en su oficina o directamente en la de ellos.

También puede ser una buena idea contratar una asistente virtual. Puede entrenarla/o para que la/o ayude en esas tareas que la abruman. Si usted puede logran aún más cosas con un poco de ayuda, seguramente obtendrá más beneficios económicos. Los servicios de asistentes virtuales son muy fáciles de buscar en Internet, solo use su buscador favorito. Sin embargo, tómese el tiempo de investigar un poco a la persona o de pedir recomendaciones antes de contratar a alguien. Es recomendable comenzar con pequeñas tareas para ver cómo se desenvuelven las cosas con la nueva asistente.

Para su tranquilidad, la mayoría de las asistentes virtuales tienen más experiencia que la requerida por una pequeña empresa pues muy a menudo se trata de mujeres con experiencia de secretarias ejecutivas que decidieron trabajar desde su casa por tener un bebé o persona que cuidar.

 

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Nov 08 2008

Detalles a considerar cuando contrate un Asistente Virtual

FUENTE: DB Virtual Services

Si desea tener una experiencia positiva contratando y trabajando con un Asistente Virtual, considere los siguientes consejos al momento de la contratación:

* Discuta su proyecto al detalle y la fecha de entrega, la tarifa por hora del Asistente Virtual y el tiempo estimado en la entrega de su proyecto.

* Obtenga un documento por escrito. Es una buena iniciativa protegerse con un documento por escrito en el que se especifique las tareas requeridas, el tiempo de entrega, tarifa por hora (o costo por proyecto) y derechos de autor.

* Verifique las referencias. Recele personas que duden o le nieguen el derecho de poder contactar otros clientes.

* Reconozca que es posible establecer una excelente relación de negocios perdurable con alguien a quién quizás jamás llegará a conocer personalmente, asi que enfoquese en lo que es más importante para su empresa.

 

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Oct 27 2008

Outsourcing 2.O: cómo externalizar los servicios gestionados a través del ordenador

FUENTE: El Confidencial

Outsourcing 2.0

Las leyes de mercado mandan: si usted paga por un trabajo a 40€ la hora y las vende a 60€, obtendrá 20€ por trabajo vendido, pero si mantenemos el precio de venta y reducimos el de costo a unos 10€ la hora y en igualdad de condiciones de calidad de trabajo, la rentabilidad de su negocio alcanzará cotas estratosféricas. Esta panacea del libre mercado está tan lejos como hacer click en el ratón de su ordenador.

El secreto reside en el outsourcing o externalización de servicios gestionados a través del ordenador y por vía telemática. En definitiva, consiste en subcontratar todas aquellas tareas y servicios que alguien más pueda hacer por nosotros de una forma más eficiente en términos de costo. Esta filosofía de trabajo la defiende apasionadamente Timothy Ferriss en su best-seller, “La semana laboral de 4 horas”, obra que está espoleando los modelos de gestión vigentes y cambiando la forma de trabajo de muchas personas. Leer mas … »

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Oct 24 2008

Outsourcing: Pasado, presente y futuro

FUENTE: Mundo Contact - AUTOR: James Stinson, CEO, Global Sky Inc.

Encontrar al especialista

Existen muchas formas de outsourcing – tantas como proyectos o trabajos necesite usted enviar a proveedores de servicio. El gran atractivo de esta estrategia de negocios es que libera a su empresa de muchas labores tediosas tales como entrevistar candidatos para ocupar vacantes, procesar las prestaciones de sus trabajadores, capacitación, etc. Si necesita llevar su contabilidad, simplemente contrate a un proveedor de servicio especializado. Si necesita alguien que organice su escritorio, contrate un asistente virtual para controlar la creciente montaña de papeles. Si necesita un grupo de gente para comercializar un producto nuevo por teléfono, contrate un call center que no sólo se especialice en telemarketing, sino que además pueda hacer llamadas de seguimiento y facture a los clientes una vez realizada la compra. Mientras tanto, puede seguir planeando su próxima iniciativa de mercadotecnia u organizar una lluvia de ideas sobre la nueva campaña de publicidad que ha estado considerando durante algún tiempo. Encontrar especialistas profesionales para labores específicas no sólo le ayuda a su empresa a ser más eficiente; también le permite concentrarse más en la posible expansión y crecimiento de su negocio.
Si no sabe por dónde empezar para encontrar a un proveedor de servicios, no se preocupe. Aunque parezca increíble, ahora existen herramientas de outsourcing en Internet que le pueden ayudar a anunciar su proyecto específico, con lo cual los proveedores de servicios compiten por él. El proceso de concurso, por supuesto, le ayuda a determinar qué compañía puede ofrecerle las mejores condiciones en cuanto a pagos y sistemas de entrega.

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Sep 24 2008

Asistentes Virtuales: Las Diez Primeras Cosas que un VA Puede Hacer Por Su Negocio

FUENTE: NeoSpread.com

¿Alguna vez se preguntó, “¿Qué es exactamente el que el asistente virtual de que se mantenga tanto de audiencia?” La respuesta es simple. Un asistente virtuales, o VA, es una administración profesional que proporciona apoyo profesional inmediata, servicios y conocimientos a los empresarios ocupado y los directores de empresa a través de Internet.

Pero “¿Qué puede una ayudante virtual de hacer por mí?” Es un poco más complicado. Las formas en las que un VA puede ayudar a que usted y su negocio son los únicos y distintos como son la persona AV. Para ayudar a reducir las posibilidades, los asistentes virtuales en la red Virtual Assistant (VAN) foro se pidió a la lista los 10 principales cosas que puede hacer para sus clientes. Esto es lo que dijeron.

Continua leyendo este artículo en NeoSpread.com

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Sep 21 2008

Asistentes Virtuales Ayudando a Emprendedores

FUENTE: Entre NOS de Paola Diaz

¡Muchas veces los emprendedores tenemos la necesidad de lanzar una señal de S.O.S. al mundo! Usted sabe, mi estimado lector, estamos al frente de tantos frentes (valga la redundancia)… que no son pocas las oportunidades en las que nos sentimos realmente desbordados. Hasta es posible que descuidemos nuestras tareas pilares -aquéllas en las nosotros somos los necesarios hacedores- para dedicar más tiempo del debido a tareas secundarias que también son importantes en todo negocio, pero que pueden ser delegadas a un colaborador.

Aquí es donde entran a jugar las asistentes virtuales. Se trata de personas calificadas y certificadas como tales, con gran experiencia como secretarias de alta gerencia,  que brindan servicios de apoyo a emprendedores y profesionales independientes, trabajando a distancia.

En este post me gustaría acerca algunas referencias sobre el tema….

Lee el artículo completo en Entre NOS, el blog de Paola Diaz

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Sep 19 2008

Trabajando con una Asistente Virtual

Por: David Phillips

En un artículo anterior en Año Nuevo, mencioné haber contratado una Asistente Virtual personal. Algunos de ustedes me preguntaron más detalles sobre el tema y he hablado por teléfono con gente que también lo mencionó. Así que pensé que publicaría un artículo sobre el por qué y el cómo de esto para darle más detalles sobre el proceso.

He aquí el porqué: Odio la administración. No soy una persona detallista. ¿Gran visión, grandes ideas, ver el panorama completo? Ese soy yo. Pero hacer que eso funcione… no. Puedo si quiero, pero para mi estar orientado a los detalles es un trabajo muy duro e inclusive recordar pagar las cuentas. Es por eso que mi esposa maneja nuestras finanzas. Puedo decirles lo que está en mi agenda en cuanto a las reuniones, pero no mucho más, soy una persona orientada a la gente y esas son los temas en los que me destaco. Ese es quien soy.

Había leído partes del libro La Semana Laboral de 4 Horas de Tim Ferris Leer mas … »

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Ago 04 2008

Asistentes personales, una legión de colaboradores

FUENTE: Wikijuanan

A veces para organizar y sacar más partido a nuestro tiempo necesitamos contar con la ayuda de un asistente, pero contratar una persona para nuestro servicio exclusivo no está al alcance de cualquiera. ¿Seguro? ¿Qué tal contratar un asistente por horas? ¿Qué problema hay en que ese asistente esté en Argentina y nosotros en Sevilla? Un asistente virtual es una persona que trabaja como asistente o secretario ejecutivo para otra utilizando Internet y las nuevas tecnologías como medio de trabajo y comunicación. Suelen cobrar por horas de trabajo empleadas y su localización geográfica es indiferente.

Lea el artículo completo en Wikijuanan

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