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5 sencillos pasos para ganar clientes
Autor: Maestros del Web
Cuando somos freelancers, la tarea de conseguir clientes debemos tomarla tan enserio como sea posible. No todas las respuestas son subir un website a la internet con tu portafolio, debes saber que el marketing offline es tan importante como el que realizas online.Hay muchos potenciales clientes que no saben nada de Internet, que ni siquiera tienen una PC para poder acceder y están en el proceso de averiguar como contactarse con alguien que los “introduzca a la internet”.Aquí es donde entras tu y tu “red de distribución”.
En este artículo detallo 5 sencillos pasos para poder promocionarte, ESTUDIA cada uno de ellos y si de veras quieres promocionarte, te recomiendo que los sigas.
1. Si no tienes una tarjeta personal, imprime una ya mismo!
Si te tomas tu negocio enserio, debes tener como mínimo una tarjeta personal.Haz que tu tarjeta personal llegue a tantas manos como te sea posible, habla con viejos amigos, clientes, vendedores a los cuales le compras artículos de computación, déjales tu tarjeta y pregúntales si conocen a alguien que necesite tus servicios y en caso contrario, si pueden tenerte presente por si llegase a surgir una oportunidad.Las tarjetas personales son la mejor manera de promocionarte y las mas económicas.Cuando imprimas las tuyas asegurate de que no sean de un cartón muy fino porque de lo contrario cuando tus clientes lo guardan en los bolsillos de su saco o de su pantalón, la tarjeta se puede doblar fácilmente o mojar si el cliente transpira mucho (a no reír que me ha pasado).Por eso la mejor elección siempre es una tarjeta de aprox. 240 grs.Lo mejor que puedes hacer para pasar tus tarjetas de mano en mano es suscribirte a newsgroups, o asociaciones civiles que contemplen reuniones offline y en esas ocasiones puedes entregar tu tarjeta personal al presentarte con alguna persona en particular.
2. Tu reputación es tu marca registrada
Quien mejor para venderte que tu mismo? No hace falta que seas un gran orador para vender tus cualidades como diseñador. Todo se trabaja, todo se arma. Siéntate,toma un lápiz y un papel (o crea un txt) y comienza a escribir lo que será tu “m “. Con este speech, debes tratar de explicar que es lo que haces y porque deberían de elegirte.Imagina que estas en un bar tomando un café entre amigos y de pronto entra el jefe de uno de ellos y tu amigo lo invita a sentarse. Cuando se presentan,el jefe de tu amigo te mira y pregunta: “que es eso de webmaster freelance?”.Ahora bien, aquí es donde entra el Emotional Speech. En no mas de 60 segundos debes explicar que es lo que haces de manera clara y concisa. Ten en cuenta que no estas hablándole a otro webmaster o a una persona que tiene conocimientos avanzados en la red. Posiblemente la otra persona solo sepa ingresar a bajar sus emails y por eso necesita un experto para tener su imagen en la red.Practica este speech hasta que te lo sepas como tu numero de teléfono y que suene MUY natural, incluso aprende a introducir pausas en el mismo, tiene que sonar como si lo estuvieras inventando en el momento. De esta manera, debes impresionar a la persona que esta escuchando. Obviamente, si hay alguien en la mesa que ya conoce tu speech, trata de modificarlo lo más posible para que las risas no arruinen el momento.
3. Mantente en contacto
Siempre mantente en contacto con tus clientes durante el proceso de armado de web. Por lo menos, 2 veces por semana debes llamarlos e informarles de como va el proceso e intercambiar ideas. Es mucho mejor el contacto telefónico,respetuoso y personalizado que el email a la hora de mantenernos en contacto.
No tengas miedo de parecer una molestia, ellos sabrán que estas ocupando tu tiempo en su website y con esto crearas un lazo con el cliente que luego puede servirte a la hora de recomendar servicios.
Cuando un cliente te estrecha la mano terminado el trabajo y esta realmente satisfecho con la atención recibida, se nota y la voz se corre rápidamente.
4.Las mañas mas antiguas son las mejores
Aunque parezca tonto, es muy importante incluir en la firma de tu email los datos de tu “empresa”. Trata de suscribirte a la mayor cantidad de newsgroups y foros posibles en donde piensas que puedes tener charlas con posibles clientes. Si te suscribes a un newsgroups de juegos obviamente no tendrás muchos clientes, por decir ninguno.
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